La risposta alle più comuni domande che ci vengono rivolte.

L’età minima per poter partecipare alle escursioni è di 6 anni. Fino al compimento del 12° anno di età i bambini dovranno andare in un kayak doppio assieme ad un adulto accompagnatore. Dai 12 anni in su non ci sono limiti. Ricapitolando:

  • 0-5 anni: NON può partecipare
  • 6-11 anni: può partecipare solo se accompagnato da un adulto in un kayak doppio
  • 12 anni: può partecipare senza alcuna limitazione

Le escursioni vanno prenotate tramite il nostro call center su Whatsapp. Il pagamento va effettuato in anticipo con Paypal, Bancomat o Carta di Credito.

Nella scheda di ogni escursione troverete il link di Google Maps al luogo d’incontro prestabilito. In ogni caso, per qualsiasi problema nel raggiungere il luogo prestabilito, è possibile comunicare con noi tramite Whatsapp.

E’ previsto un rimborso del 100% solo in caso di cancellazione per maltempo o cancellazione da parte del cliente con almeno 24 ore d’anticipo. Qualsiasi cancellazione effettuata con meno di 24 ore di anticipo dalla data dell’escursione non dà diritto a rimborso o credito e l’intero costo dell’escursione verrà accreditato.

Oggetti raccomandati

  • Crema solare
  • Acqua in bottiglia piccola

Abbigliamento consigliato

  • Costume da bagno
  • T-shirt
  • Scarpette da scoglio (scarpe ginniche in alternativa)
  • Cappello
  • Occhiali da sole con cordino di sicurezza

Per motivi di sicurezza, gli itinerari delle escursioni possono essere alterati, ridotti o in alcuni casi cancellati (e rimborsati) in caso di condizioni meteorologiche avverse.
In caso di pioggia costante, vento forte, mare mosso o previsioni meteorologiche che prevedano maltempo, le escursioni possono essere cancellate a nostra discrezione e completamente rimborsate. E’ anche possibile posticipare l’escursione, a seconda della disponibilità nostra e del cliente.
Pioggia leggera, previsioni di maltempo, tempo variabile, nuvole sparse, vento leggero o alte temperature non sono motivi accettati per ottenere il rimborso in caso di cancellazione da parte del cliente.

Gli oggetti di valore non ingombranti come cellulari e chiavi auto saranno custoditi dalla guida mentre una piccola borsa o uno zainetto potrà essere riposto nei gavoni dei kayak o nel baule del carrello. Attenzione perchè nei gavoni lo zainetto potrebbe inumidirsi o bagnarsi e il baule del carrello non è custodito.

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